TikTok SHOP運用代行会社向け OMS/WMS統合システム
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概要
TikTok SHOPでの販売を支援する運用代行会社向けに、複数企業を一元管理できるOMS（注文管理システム）とWMS（倉庫管理システム）を統合したクラウド型管理システムを開発しました。
プロジェクト背景
課題
複数のクライアント企業のTikTok SHOP運用を効率的に管理する必要
受注から出荷までの業務フローが手作業中心で非効率
在庫管理と商品ページ管理が分散し、データ整合性の問題
企業ごとのデータ分離とセキュリティ確保が必要
目標
運用代行会社が複数企業を効率的に管理できるシステム構築
TikTok SHOP APIとの完全連携による自動化
受注から出荷までのシームレスな業務フロー実現
段階的な機能拡張が可能な設計
システム概要
主要機能
OMS（注文管理システム）機能
受注管理：TikTok SHOPからの自動注文取得、ステータス管理
商品管理：商品マスタ管理、TikTok SHOPページ連携、CSV一括登録
顧客管理：購入履歴、顧客分析
レポート：売上分析、商品分析、データエクスポート
WMS（倉庫管理システム）機能
在庫管理：リアルタイム在庫追跡、ロケーション管理、在庫調整
倉庫オペレーション：ピッキング、梱包、作業進捗管理
出荷管理：配送業者連携、追跡番号管理
マルチテナント機能
企業管理：クライアント企業の一元管理、企業ID発行
企業切り替え：ワンクリックで管理対象企業を切り替え
データ分離：企業ごとの完全なデータ分離とセキュリティ
システム管理
ユーザー管理：役割ベースのアクセス制御
API連携管理：TikTok SHOP API接続状況監視
技術仕様
フロントエンド
Next.js 16（App Router）
React 19.2
TypeScript
Tailwind CSS v4
shadcn/ui コンポーネント
主要機能
サーバーサイドレンダリング（SSR）
リアルタイムデータ同期
レスポンシブデザイン
CSV インポート/エクスポート
開発アプローチ
フェーズ1（MVP開発）
期間: 3-4ヶ月内容: 基本的な受注処理フローを完結
受注管理、商品管理、在庫管理、出荷管理
TikTok SHOP基本連携
ダッシュボード、ユーザー認証
フェーズ2（機能拡張）
期間: 2-3ヶ月内容: 運用効率化と高度な分析機能
WMS機能（倉庫オペレーション）
顧客管理、レポート機能
マルチテナント対応
API連携管理
導入効果
業務効率化
受注処理時間：70%削減（手作業からの自動化）
在庫確認時間：80%削減（リアルタイム在庫表示）
データ入力ミス：90%削減（CSV一括登録、自動連携）
運用改善
複数企業管理：5社以上を1システムで一元管理
データ可視化：リアルタイムダッシュボードによる即座の状況把握
拡張性：段階的な機能追加が可能な設計
コスト削減
システム統合：複数ツールから1システムへ集約
人的リソース：管理業務の自動化による人員最適化
特徴・強み
マルチテナント設計：運用代行会社が複数企業を効率的に管理
TikTok SHOP完全連携：API連携による自動化と同期
OMS/WMS統合：受注から出荷までシームレスな業務フロー
段階的開発：MVPから段階的に機能拡張、早期の価値提供
柔軟なカスタマイズ：企業ごとの運用に合わせた設定が可能
今後の展開
他のECプラットフォーム連携（Amazon、楽天市場等）
AI活用による需要予測・在庫最適化
モバイルアプリ開発（倉庫作業者向け）
外部ERP/会計システム連携
