システム概要

キャンプ場予約管理プラットフォームは、キャンプ場運営のDX（デジタルトランスフォーメーション）を実現する統合型クラウドシステムです。利用者向けの予約アプリ、施設管理者向けの運営ダッシュボード、プラットフォーム運営者向けの管理画面の3つのインターフェースを統合し、キャンプ場ビジネスに必要なすべての機能をワンストップで提供します。

直感的なUI/UXデザインにより、アウトドア初心者からベテランキャンパーまで、すべてのユーザーが迷わず操作できる設計を実現。モバイルファーストのレスポンシブデザインで、スマートフォンからの予約・管理にも完全対応しています。

主な機能

利用者向け機能

• キャンプ場検索・絞り込み機能（エリア、料金、設備、特徴など多条件検索対応）

• リアルタイム空き状況カレンダー・サイトマップ表示

• オンライン予約・クレジットカード決済

• QRコードによるスマートチェックイン・チェックアウト

• ユーザープロフィール・SNS連携（Instagram等）

• 位置情報を活用したおすすめキャンプ場表示

• 予約履歴・決済履歴管理

• お気に入りキャンプ場保存

施設管理者向け機能

• 予約管理ダッシュボード（売上分析・稼働率表示）

• 予約枠・料金設定管理

• ビジュアルサイトレイアウトエディター

• カレンダー・リスト切り替え表示

• 予約承認・キャンセル処理

• キャンプ場情報・画像管理

運営管理者向け機能

• ユーザー管理（アカウント状態管理・検索）

• 施設管理（承認・却下・詳細確認）

• レポート出力機能

技術スタック

導入効果

業務効率化

• 電話・メール予約対応の削減により、スタッフの業務負担を最大70%軽減

• 予約枠の自動管理によるダブルブッキング防止

• ペーパーレス化によるチェックイン業務の効率化

売上向上

• 24時間365日のオンライン予約受付による機会損失の削減

• 空き状況の可視化による稼働率向上

• リピーター獲得を促進するお気に入り・履歴機能

顧客満足度向上

• 直感的な検索・予約体験の提供

• スマートチェックインによる待ち時間削減

• リアルタイムの空き状況確認による利便性向上

データ活用

• 予約・売上データの一元管理

• 施設別・期間別のレポート出力

• 運営改善に活用できるインサイト提供